L’actu des banques

La banque privée à l’ère des médias sociaux

Au plus tard depuis que le prix de la “Personne de l’année” du magazine Time a été décerné, il y a quatre ans, non pas à une personnalité connue. En tant qu’utilisateur d’Internet, un changement de paradigme décisif est apparu…

La monnaies cryptée, le financement de l’avenir ?

La monnaie électronique est, légalement, une monnaie stockée sur des mémoires électroniques de façon indépendante d’un compte bancaire. Dans les catégories de la masse monétaire, elle s’oppose à la monnaie fiduciaire (pièces et billets) ou à la monnaie scripturale (compte…

Les banques sur la voie d’un meilleur service clients

Les banques doivent offrir un meilleur service pour inspirer et fidéliser les clients. Ces aspects sont indispensables au bon fonctionnement de ce type d’établissement. Cependant, comment mesurer la qualité de leur service ?  L’importance de la qualité de service dans…