En parcourant attentivement les boutiques en ligne et en cherchant des bonnes affaires, on tombe toujours sur des produits qui semblent extrêmement bon marché au premier abord. En y regardant de plus près, on s'aperçoit généralement qu'il s'agit de "biens B". La question se pose rapidement de savoir où se trouve la prise, car souvent il ne s'agit pas de modèles abandonnés ou d'articles périmés, mais de produits des gammes actuelles des fabricants. Voici quelques clarifications en ce qui se cache derrière les termes "biens B" et "biens remis à neuf", quels sont les droits des consommateurs lors de l'achat par cartes bancaires, comme carte visa, visa infinite ou visa classic de tels articles étiquetés et s'il vaut la peine de profiter de ces offres.
Les biens B ne doivent pas nécessairement être de qualité inférieure
Tout d'abord, il convient de noter que les biens B ne signifient pas nécessairement qu'il s'agit de produits inférieurs ou même défectueux. Les biens B sont plutôt des articles qui ne peuvent pas être échangés comme biens A ou comme biens neufs en raison de défauts mineurs. En règle générale, il s'agit de défauts qui n'affectent en rien la fonctionnalité et la facilité d'utilisation des produits. Les articles sont donc en ordre et pleinement utilisables permettant aussi de gagner l'épargne achat en ligne. Il peut s'agir d'un emballage manquant ou défectueux, de légères éraflures ou de dommages à la caisse, ou de défauts de couleur mineurs. En outre, il est possible que les marchandises soient des objets d'exposition, des dispositifs de démonstration ou des articles de foire, ou que les commerçants vendent des retours qui ont été retournés par les clients dans le cadre du droit de rétractation dans la vente à distance en tant que marchandises B. Ces appareils peuvent être en ordre à 100 %, mais ne peuvent plus être commercialisés comme des biens neufs. De nombreux revendeurs offrent même la garantie légale complète de 24 mois pour ces appareils, qui s'applique également aux produits neufs achetés en ligne par cartes bancaires, comme carte visa, visa infinite ou visa classic. Enfin, les articles appartiennent également à la catégorie B des biens pour lesquels les accessoires nécessaires font défaut ou qui présentent des défauts techniques mineurs, tels que les défauts de pixels des téléviseurs ou des moniteurs, qui ne rendent toutefois pas l'utilisation de l'appareil totalement impossible.
S'assurer que le site marchand soit fiable
Faire plutôt confiance aux sites marchands ayant déjà une certaine notoriété sur Internet et offrant l'épargne achat en ligne. Pour les sites plus « confidentiels », vérifier que la société possède bien une identité juridique (au travers des pages « Qui sommes-nous » ou « Contact » par exemple). N'hésiter pas à prendre contact avec la société par téléphone ou par e-mail. Lire bien les conditions générales de vente. Elles doivent être claires et indiquer l'identité de la société, les modalités de livraison et les recours en cas de non réception de la commande. Des sociétés spécialisées collectent les avis des internautes et notent la réputation des sites sur différents critères. S'assurer que la communication avec le vendeur est sécurisé. Le cryptage de la transaction est matérialisé par l'affichage d'un petit cadenas en bas à droite de l'écran ou dans la barre d'adresse de votre navigateur Internet. Il signifie que seul le vendeur pourra déchiffrer et récupérer les informations de paiement communiquées. Ne communiquer que les données nécessaires. D'une manière générale, en effectuant un paiement carte sur Internet, l'interface de paiement affiche de demandes de renseigner différents champs d'un formulaire : l'identité, numéro de carte bancaire, sa date d'expiration ainsi que le cryptogramme visuel (les 3 derniers chiffres au dos de votre carte). En aucun cas, le code confidentiel à 4 chiffres de la carte n'est nécessaire : ne le communiquer jamais sur Internet quelles que soient les cartes bancaires, comme carte visa, visa infinite ou visa classic. Certains sites utilisent le système 3D Sécure qui permet de confirmer la transaction à l'aide d'un code à usage unique reçu par SMS. En utilisant une e-carte bleue, vous n'avez plus à communiquer les informations de la carte. Penser à vérifier les relevés bancaires, afin d'assurer du bon déroulement du paiement par carte, il est important de contrôler le relevé bancaire et de vérifier la concordance des montants qui ont été prélevés. N'hésiter pas à signaler immédiatement toute opération frauduleuse au conseiller Caisse d'Epargne. Méfier des messages, conserver les justificatifs. Il s'agit de messages frauduleux se faisant passer pour une banque postale ou banques traditionnelles comme hello bank, boursorama banque ou encore bnp paribas qui sont toutes des banques ligne ou une administration ou pour un site marchand. Sous divers motifs, ils cherchent à faire cliquer sur les liens présents dans le message pour attirer sur un site pirate reprenant la charte graphique du vrai site. Ne fournir pas des nformations, car celles-ci seront utilisées par les escrocs. Lors d'une transmission des informations confidentielles, l'interessé doit toujours être à l'initiative du contact. En cas de doute, fermer le navigateur et rouvrir en un nouveau à partir duquel l'accés au site est directe et sans passer par le lien dans le message. Pour échanger avec un conseiller Caisse d'Epargne, utiliser la messagerie sur Internet disponible à partir d'un espace sécurisé avec autorisation systématique. Dans la mesure du possible, conserver une copie du justificatif de paiement carte ou (indiquant le numéro de commande, les coordonnées du marchand et le montant de la transaction). Il pourrait être utile en cas de réclamation ou de litige avec le commerçant. Le code confidentiel ne doit jamais être communiqué à qui que ce soit. Le coffre fort numérique permet de conserver dans l'espace transactionnel tous les justificatifs d'achat et de paiement en ligne ainsi que tout type de document numérisé. Accéder directement aux documents en connectant sur un espace sécurisé.
Achat, garantie et réclamation pour les biens B
Celui qui commande des biens B dans le commerce en ligne en utilisant des cartes bancaires, comme carte visa, visa infinite ou visa classicne prend pas plus de risques que lorsqu'il commande de nouveaux biens, car le délai de rétractation légal de 14 jours après réception de la marchandise s'applique également ici. Pendant cette période, le client a la possibilité de vérifier les produits de faire une réclamation. La manière de procéder est décrite dans l'article sur la garantie, la caution, la révocation. Les juges ont décidé que les marchandises qui ont été simplement déballées ou dont seul l'emballage est endommagé ne sont pas des marchandises d'occasion qui justifient une réduction de la période de garantie. Pour justifier la réduction de la période de garantie à 12 mois, les articles doivent avoir été effectivement utilisés, comme c'est généralement le cas pour les équipements remis à neuf. Les consommateurs peuvent souvent trouver de véritables aubaines en achetant des biens B par carte bancaire ou carte visa, car les produits de cette catégorie sont souvent proposés par les détaillants avec des remises relativement élevées favorables pour une épargne achat en ligne. En général, les remises de 20 % et plus sont assez courantes, mais il n'y a aucune obligation de le faire. Dans tous les cas, cependant, il incombe au détaillant de décrire fidèlement l'état de l'article et les défauts éventuels. Les consommateurs qui recherchent des produits actuels à des prix élevés sont bien avisés d'acheter des biens de catégorie B, mais il est essentiel de vérifier soigneusement les offres, de comparer les prix de manière intensive et de lire attentivement les descriptions des produits respectifs. Lors de l'achat par cartes bancaires, comme carte visa, visa infinite ou visa classic faire en sorte que personne n’aperçoive le code confidentiel de la carte. Car cela cause des différents problémes aussi au niveau des banques traditionnelles ou banques ligne ou banque ligne.