Par rapport à l’utilisation d’Internet, la banque en ligne en Allemagne est encore à la traîne. Un guide actuel vise à surmonter la timidité des services bancaires en ligne et mobiles et à fournir des conseils pour une utilisation sûre.

Environ trois quarts (74 %) des citoyens allemands utilisent l’internet. En comparaison, l’utilisation des services bancaires en ligne et mobiles (selon les statistiques sous-jacentes) n’est que de 45 de tous les clients des banques. Une raison suffisante pour réfléchir à la manière de combler ce fossé.

La banque en ligne est populaire auprès des internautes

En Allemagne, deux internautes sur trois (68 %) âgés de 14 ans et plus utilisent la banque en ligne pour leurs opérations bancaires quotidiennes, ce qui leur évite de devoir se rendre dans une agence pour chaque virement ou chaque consultation de comptes.

Les opérations bancaires sur Internet sont également populaires dans toutes les tranches d’âge. Sept internautes de 30 à 49 ans sur dix (71 %) gèrent leur compte bancaire en ligne. Les jeunes de 14 à 29 ans sont dans la même situation, avec 70 %. Deux tiers (66 %) des 50 à 64 ans utilisent les services bancaires en ligne, et 60 % des internautes âgés de 65 ans et plus les utilisent.

Transfert en ligne facile grâce au QR Code

Presque toutes les banques et caisses d’épargne proposent désormais des applications pour Smartphones permettant d’effectuer des opérations bancaires mobiles. À l’avenir, les transferts mobiles seront encore plus faciles grâce au GiroCode. Quiconque souhaite à l’avenir payer une facture via la banque en ligne trouvera bientôt sur de nombreuses factures un code QR, qui contiendra des données de paiement telles que le bénéficiaire, l’IBAN, le BIC, le montant du paiement et le motif du paiement.

Les utilisateurs scannent ensuite le code via l’application bancaire sur leur Smartphone, après quoi toutes les données requises sont transférées sur le formulaire de transfert de l’application. Après avoir saisi le numéro de transaction habituel, le transfert peut alors être exécuté directement.

Différentes procédures de sécurité pour les opérations bancaires sur Internet

Même si les services bancaires en ligne d’aujourd’hui peuvent être considérés comme sûrs, il existe différents scénarios de menace. Le phishing et les attaques de type “man-in-the-middle” sont au premier plan.

Afin de présenter ce sujet complexe de la manière la plus tangible possible, les auteurs du guide éclairent divers modèles et scénarios de menace et présentent les procédures d’authentification et de sécurité actuelles ainsi que leurs forces et faiblesses.